Siapa kami dan apa layanannya
Ketentuan ini berlaku antara Anda dan Ecmel Services LLC, yang mengoperasikan SeenRadar. SeenRadar adalah layanan yang tersedia sebagai aplikasi web dan bot Telegram, yang mencatat dan menampilkan status online WhatsApp dari nomor yang Anda tambahkan.
Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan SeenRadar.
Izin dan wewenang
Anda hanya boleh menambahkan nomor milik orang lain dengan izin dari orang tersebut atau atas dasar wewenang hukum yang sah. Anda mengonfirmasi hal ini saat menambahkan nomor, dan konfirmasi Anda harus benar. Jika izin ditarik atau wewenang Anda berakhir, Anda harus menghapus nomor tersebut.
Penggunaan yang dilarang
- Melecehkan, mengancam, mengintimidasi, atau mencelakai siapa pun.
- Mengawasi seseorang tanpa sepengetahuan mereka, atau pelacakan apa pun yang melanggar hukum di tempat Anda tinggal.
- Menggunakan catatan ini untuk menuduh, memeras, atau menyajikan “bukti” terhadap seseorang.
- Mencoba mengganggu layanan, mengakses akun lain, atau membebani sistem kami dengan alat otomatis.
- Menjual atau menyewakan akun Anda kepada orang lain.
Jika kami meyakini bahwa salah satu aturan ini telah dilanggar, kami dapat menghentikan pelacakan, membatasi akun, atau menutupnya. Kecuali pelanggarannya bersifat berat, kami akan mengirimkan email kepada Anda terlebih dahulu. Anda dapat melaporkan penyalahgunaan ke [email protected].
Uji coba dan Premium
Akun baru mendapatkan uji coba 24 jam yang dimulai saat nomor pertama ditambahkan; selama masa uji coba, Anda dapat melihat status langsung dari satu nomor.
Premium memberi Anda 5 nomor, riwayat 30 hari terakhir, statistik, perbandingan, dan peringatan, serta dibeli untuk 1, 7, atau 30 hari. Jika Anda membeli lagi saat Premium masih aktif, waktu baru akan ditambahkan ke tanggal berakhir Anda saat ini. Fitur paket dapat berubah seiring waktu, tetapi kami tidak akan mengurangi fitur yang Anda dapatkan selama waktu yang telah Anda bayar.
Pembayaran
Pembayaran bersifat satu kali, dilakukan dengan Telegram Stars, dan tidak pernah diperpanjang secara otomatis. Harga ditampilkan di layar pembayaran sebelum Anda membayar. Stars dijual oleh Telegram, dan pembeliannya tunduk pada ketentuan Telegram.
Pengembalian dana
Jika masalah teknis dari pihak kami membuat Anda tidak dapat menggunakan layanan selama masa yang telah Anda bayar, hubungi [email protected] atau gunakan /paysupport di bot dalam waktu 14 hari sejak pembayaran. Jika klaim terbukti beralasan, kami akan mengembalikan Stars melalui Telegram atau memperpanjang masa aktif Anda.
Orang yang dilacak mengubah pengaturan privasinya bukanlah masalah teknis. Waktu yang sudah digunakan tidak dapat dikembalikan. Hak penarikan atau pengembalian dana wajib yang Anda miliki berdasarkan hukum selalu tetap berlaku.
Batas layanan
Perubahan status tidak selalu dapat terdeteksi; mungkin terdapat jeda dalam catatan atau keterlambatan pengiriman peringatan. Perubahan pada WhatsApp dapat memengaruhi layanan untuk sementara atau selamanya. Kami tidak menjanjikan pengoperasian tanpa gangguan.
Waktu online bukan berarti total penggunaan ponsel. Dua nomor yang online pada saat bersamaan tidak membuktikan bahwa mereka saling berkomunikasi.
Tanggung jawab
Sejauh yang diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, dan total kewajiban kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir. Batasan ini tidak memengaruhi tanggung jawab atas kesengajaan atau kelalaian berat, atau hak apa pun yang tidak diizinkan oleh hukum untuk dikesampingkan.
Anda bertanggung jawab atas klaim pihak ketiga yang timbul akibat penggunaan layanan oleh Anda yang melanggar ketentuan ini.
Mengakhiri akun Anda
Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja dari menu Setelan. Jika kami memutuskan untuk menutup layanan sepenuhnya, kami akan mengumumkannya setidaknya 30 hari sebelumnya dan mengembalikan Stars untuk waktu Premium yang belum terpakai.
Perubahan
Kami dapat mengubah ketentuan ini; kami akan mengumumkan perubahan penting sebelum berlaku. Jika Anda terus menggunakan SeenRadar setelah adanya perubahan, Anda dianggap menerima ketentuan baru tersebut.
Sengketa
Jika terjadi masalah, silakan hubungi [email protected] terlebih dahulu dan kami akan mencoba menyelesaikannya bersama-sama. Aturan perlindungan konsumen wajib di negara tempat Anda tinggal, dan hak Anda untuk mengajukan permohonan ke badan atau pengadilan konsumen di sana, selalu tetap berlaku.
Independensi
SeenRadar tidak berafiliasi dengan, didukung oleh, atau bermitra dengan WhatsApp atau Meta Platforms, Inc. WhatsApp adalah merek dagang milik Meta Platforms, Inc.