Statut sur WhatsApp
Lorsque vous ouvrez une discussion, si les paramètres de confidentialité le permettent, le libellé « en ligne » peut apparaître sous le nom du contact. WhatsApp ne génère pas de notification instantanée standard pour cette information.
Chaque personne peut appliquer à sa présence en ligne le même réglage que pour son « Vu à ». Son statut « en ligne » peut donc être visible pour certains contacts et masqué pour d’autres.
En quoi la notification SeenRadar est‑elle différente ?
SeenRadar crée ses propres alertes à partir des changements de statut qu’il peut enregistrer. Ces alertes ne sont ni envoyées ni validées par WhatsApp. La page des réglages des alertes SeenRadar détaille les options et leurs conditions.
Une alerte indique uniquement le passage en ligne enregistré. Elle ne signale pas qu’un message a été tapé, lu ou qu’une conversation a eu lieu avec une personne précise.
Si vous ne recevez pas de notifications
- Sur le web, vérifiez que votre essai ou votre accès Premium est actif et que le navigateur autorise les notifications. Gardez l’onglet ouvert et connecté.
- Dans les réglages du numéro, vérifiez que l’alerte de passage en ligne est activée. Les règles conditionnelles web nécessitent Premium.
- Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne.
- Tenez compte d’un éventuel changement de visibilité du statut de la personne.