1. Service d'assistance officiel par e-mail
Pour vos questions générales, le support commercial et les démarches formelles, écrivez à : [email protected].
Chaque message est examiné et traité par nos ingénieurs dans un délai maximal de 24 heures.
2. Bot Telegram d'assistance en direct 24/7
Pour obtenir une aide rapide et gérer votre compte via Telegram : @SeenRadarBot.
La commande /help vous met directement en relation avec nos techniciens de permanence.
3. Support officiel WhatsApp
Pour toute assistance instantanée concernant votre compte ou nos formules, contactez notre équipe sur WhatsApp : +90 538 064 82 07.
Nos conseillers vous répondent dans les plus brefs délais.
4. Conformité juridique et droits RGPD
Pour exercer vos droits d'accès, de rectification ou d'effacement en vertu du RGPD, adressez votre demande depuis votre adresse e-mail enregistrée à [email protected].
5. Heures d'ouverture et supervision des systèmes
Nos serveurs cloud font l'objet d'une supervision continue et automatisée. Le support client traite vos demandes tous les jours de 09h00 à 23h00 (UTC+3).