Chi siamo e oggetto del servizio
I presenti termini vincolano te e Ecmel Services LLC, gestore di SeenRadar. SeenRadar è un servizio fruibile come applicazione web e bot Telegram, preposto a rilevare e mostrare lo stato online su WhatsApp dei numeri che decidi di inserire.
Devi avere compiuto almeno 18 anni per poter usufruire di SeenRadar.
Consenso e titolo di legittimità
Puoi inserire un numero telefonico appartenente a terzi solo previo esplicito consenso della persona o in virtù di un idoneo titolo giuridico. Lo dichiari espressamente al momento dell’aggiunta, e la tua dichiarazione deve corrispondere al vero. Nel momento in cui il consenso viene revocato o l’autorità viene meno, devi cancellare subito il numero.
Comportamenti vietati
- Molestare, intimidire, minacciare o recare danno a qualsiasi persona.
- Sorvegliare un individuo a sua insaputa o intraprendere qualsiasi condotta di tracciamento contraria alle leggi locali del tuo paese.
- Utilizzare i registri per muovere accuse, estorcere o esibire presunte "prove" a carico di terzi.
- Tentare di compromettere il servizio, forzare altri account o sovraccaricare la nostra infrastruttura con strumenti automatizzati.
- Vendere, cedere o noleggiare il tuo account a terze parti.
Qualora ritenessimo violata una di queste disposizioni, potremo interrompere il monitoraggio, limitare le funzioni o chiudere l’account. Salvo infrazioni di particolare gravità, ti contatteremo prima del provvedimento. Eventuali abusi possono essere segnalati a [email protected].
Periodo di prova e Premium
I nuovi account dispongono di 24 ore di prova gratuita, con inizio dall’inserimento del primo numero; durante la prova puoi osservare lo stato in tempo reale di un singolo numero.
Il piano Premium ti consente di seguire 5 numeri, consultare 30 giorni di cronologia, visualizzare statistiche, comparazioni e ricevere notifiche, con durata di 1, 7 o 30 giorni. Eventuali rinnovi effettuati con piano attivo andranno a sommarsi alla tua scadenza attuale. Le funzionalità potrebbero essere aggiornate nel tempo, ma non ridurremo le funzioni a tua disposizione per i periodi già corrisposti.
Pagamento
I pagamenti avvengono in soluzione unica con Telegram Stars e non comportano alcun addebito ricorrente automatico. Il costo viene indicato nella schermata prima di procedere. Le Stars sono vendute da Telegram e l’acquisto è regolato dai termini e condizioni di Telegram.
Rimborsi
Qualora un disservizio tecnico dipendente dai nostri sistemi ti abbia impedito di beneficiare del servizio durante il lasso di tempo pagato, contatta [email protected] o impiega il comando /paysupport nel bot entro 14 giorni dalla transazione. Se la richiesta risulterà fondata, provvederemo a rimborsare le Stars tramite Telegram o a prolungare la durata del servizio.
La modifica delle opzioni di privacy da parte di un contatto monitorato non costituisce difetto tecnico. Il tempo già trascorso non è soggetto a restituzione economica. Restano salvi tutti i diritti inderogabili di ripensamento o rimborso previsti a tutela del consumatore.
Limiti del servizio
Le transizioni di stato potrebbero non essere intercettate in tempo reale; possono verificarsi intervalli vuoti o ritardi nelle notifiche. Interventi o aggiornamenti tecnici attuati da WhatsApp possono incidere sull’operatività in maniera transitoria o permanente. Non garantiamo un funzionamento ininterrotto.
Il conteggio della permanenza online non descrive l’uso globale del dispositivo. La contemporanea presenza online di due numeri non costituisce prova di un contatto tra loro.
Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalle norme applicabili, decliniamo ogni responsabilità per pregiudizi indiretti, e la nostra complessiva responsabilità resta limitata alla somma effettivamente versataci negli ultimi 12 mesi. Tale tetto non trova applicazione nelle fattispecie di dolo o colpa grave, né per diritti inderogabili sanciti dalla legge.
Rispondi direttamente per eventuali pretese di terzi originate dall’utilizzo della piattaforma in contrasto con le presenti condizioni.
Cessazione dell’account
Puoi cancellare il tuo account in ogni momento accedendo alle Impostazioni. Se dovessimo stabilire la definitiva dismissione del servizio, ne daremo comunicazione con un preavviso minimo di 30 giorni rimborsando le Stars relative al tempo Premium pagato e non fruito.
Revisione dei termini
Possiamo aggiornare le presenti condizioni; provvederemo a notificare in anticipo le novità rilevanti prima della loro vigenza. La continuazione nell’uso di SeenRadar a seguito delle modifiche implica la piena accettazione dei nuovi termini.
Risoluzione delle controversie
In caso di disservizio o reclamo, scrivi a [email protected] per cercare insieme una bonaria definizione. Sono sempre fatte salve le norme a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza, nonché la facoltà di adire i relativi organismi o fori giudiziari.
Autonomia e indipendenza
SeenRadar non è affiliato, sponsorizzato né autorizzato da WhatsApp o Meta Platforms, Inc. WhatsApp è un marchio di Meta Platforms, Inc.