Datenschutzerklärung

Verantwortlicher und Geltungsbereich

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Ecmel Services LLC, Betreiber von SeenRadar. Für sämtliche Datenschutzanfragen: [email protected].

Diese Richtlinie gilt für zwei Personengruppen: Nutzer, die ein SeenRadar-Konto eröffnen, sowie die Inhaber der Rufnummern, die von Nutzern zu ihrer Liste hinzugefügt werden.

Was wir nicht verarbeiten

Wir lesen, hören oder speichern keine WhatsApp-Nachrichten, Anrufe, Fotos, Videos, Sprachnachrichten, Kontakte oder Chat-Inhalte. Wir fragen niemals nach Ihrem WhatsApp-Passwort oder Verifizierungscode und verbinden uns zu keinem Zeitpunkt mit Ihrem WhatsApp-Konto. Wir sehen Ihre Kartendaten nicht. Wir setzen keine Werbe-Tracker ein und verkaufen keine Daten.

Was wir verarbeiten und warum

• Kontodaten: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Anzeigename und Ihre Anmeldemethode (E-Mail und Passwort oder Google); wenn Sie nur den Bot nutzen, Ihre Telegram-Benutzer-ID und -Sprache. Zur Kontoerstellung, Anmeldung und Wiedererkennung.
• Kontoeinstellungen: Sprache, Tarif und verbleibende Laufzeit, Benachrichtigungseinstellungen und von Ihnen erstellte Regeln.
• Hinzugefügte Nummern: die Telefonnummer und die von Ihnen vergebene Bezeichnung (beispielsweise ein Name). Zum Aufbau Ihrer Überwachungsliste.
• Statusprotokolle: die Zeitpunkte, zu denen eine hinzugefügte Nummer auf WhatsApp online und offline war, sowie die daraus berechneten Dauern. Für Zeitachsen, Statistiken, Vergleiche und Benachrichtigungen.
• Zahlungsaufzeichnungen: der gebuchte Tarif, der Betrag in Stars, das Datum und die von Telegram bereitgestellte Zahlungs-ID. Zur Zuordnung Ihres Tarifs, zur Beantwortung von Zahlungsfragen und zur Erfüllung buchhalterischer Pflichten.
• Land: der zweistellige Ländercode, aus dem Ihre Verbindung stammt. Zur Anzeige der passenden Sprache und Preise sowie zur Analyse der Nutzungsregionen. Wir speichern Ihre IP-Adresse hierfür nicht.
• Technische Protokolle: Fehler- und Sicherheitsprotokolle (Zeitpunkt, Art der Aktion, Konto-ID, Fehlerdetails). Bei der Anmeldung und dem Bot-Schutz werden Ihre IP-Adresse und Browser-Details durch unsere Infrastrukturanbieter verarbeitet. Zum Betrieb des Dienstes, zur Fehleranalyse und zur Missbrauchsprävention.
• Besucherzähler: Wir zählen Aufrufe unserer Website ohne Cookies und ohne Speicherung von IP-Adressen; lediglich tägliche Gesamtzahlen wie aufgerufene Seite, verweisende Website und Land werden erfasst.
• Support-Nachrichten: Ihre E-Mail-Adresse und die Inhalte Ihrer Mitteilung. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlagen

• Konto, Tarif, Zahlung und Bereitstellung des Dienstes: Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen.
• Aufbewahrung von Zahlungsdaten: rechtliche Verpflichtung nach Steuer- und Buchhaltungsvorschriften.
• Technische Protokolle, Sicherheit und Besucherzähler: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb des Dienstes.
• Statusprotokolle hinzugefügter Nummern: die Anforderung des Nutzers, der die Nummer hinzugefügt hat, und dessen Bestätigung, dass er über das Einverständnis des Inhabers oder eine gesetzliche Befugnis verfügt. Der Inhaber der Nummer kann der Erfassung jederzeit widersprechen und deren Löschung verlangen.
• Kurze Produktmitteilungen, die wir über den Telegram-Bot senden: unser berechtigtes Interesse. Mit der Schaltfläche „Keine Mitteilungen mehr“ in jeder Mitteilung schalten Sie sie dauerhaft ab; Ihre Tracking-Benachrichtigungen bleiben davon unberührt.
• Gelegentliche kurze Produkt-E-Mails an Ihre registrierte Adresse: unser berechtigtes Interesse bzw. Ihre Einwilligung, wo das Recht Ihres Landes sie verlangt. Über den Abmeldelink in jeder dieser E-Mails schalten Sie sie dauerhaft ab; Konto- und Zahlungs-E-Mails bleiben davon unberührt.

Personen, deren Nummer hinzugefügt wurde

Eine Telefonnummer kann hinzugefügt worden sein, ohne dass deren Inhaber davon weiß. Aus diesem Grund können Sie die Löschung Ihrer Nummer auch ohne ein eigenes SeenRadar-Konto verlangen. Wir entfernen diese aus jedem Konto, löschen die zugehörigen Protokolle und sperren sie für zukünftige Eintragungen. Wie dies funktioniert, erfahren Sie auf der Seite Konto- und Nummernlöschung.

SeenRadar kann lediglich den Online-Status erfassen, den WhatsApp für eine Nummer anzeigt. Wenn Sie in WhatsApp unter Einstellungen › Datenschutz › Zuletzt online/Online Ihren Zuletzt-online-Status auf „Niemand“ oder „Meine Kontakte“ und Ihren Online-Status auf „Wie bei Zuletzt online“ einstellen, kann SeenRadar diesen nicht erfassen.

Wie lange wir Daten aufbewahren

• Kontodaten und Einstellungen: solange Ihr Konto besteht; sie werden gelöscht, sobald Sie Ihr Konto löschen.
• Hinzugefügte Nummern, Statusprotokolle, Regeln und Benachrichtigungen: bis Sie die Nummer oder Ihr Konto löschen. Premium zeigt die letzten 30 Tage an; hierbei handelt es sich um eine Ansichtsbeschränkung, ältere Datensätze werden zu diesem Zeitpunkt nicht automatisch gelöscht.
• Zahlungsaufzeichnungen: solange steuer- und handelsrechtliche Vorschriften dies erfordern, bis zu 10 Jahre. Sie bleiben nach der Kontolöschung gespeichert, wobei die Verknüpfung zu Ihrem Konto entfernt wird.
• Technische Protokolle: bis zu 90 Tage.
• Support-Nachrichten: bis zu 1 Jahr nach Abschluss des Anliegens.
• Backups: Gelöschte Datensätze fallen aus Datensicherungen heraus, sobald die jeweilige Sicherung abläuft (innerhalb von 30 Tagen).

Dienstleister und internationale Übermittlungen

• Infrastrukturanbieter: Hosting, Datenbank, Anmeldung und Bot-Schutz.
• Telegram: der Bot, Benachrichtigungen und Stars-Zahlungen. Die Datenschutzerklärung von Telegram gilt hierfür ergänzend.
• Google: ausschließlich bei Nutzung der Anmeldung über Google.

Aufgrund des Einsatzes dieser Dienstleister können Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Für diese Übermittlungen stützen wir uns auf geeignete Garantien der Anbieter, wie beispielsweise Standardvertragsklauseln.

Wir verkaufen keine Daten, nutzen diese nicht zu Werbezwecken und geben sie nicht an Werbenetzwerke weiter. Gegenüber Behörden legen wir Informationen nur dann offen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Cookies und lokaler Speicher

Wir verwenden keinerlei Werbe- oder Tracking-Cookies. Ihre Anmeldesitzung und Einstellungen wie Sprache und Design werden im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt. Unser Bot-Schutz-Dienst kann technisch zwingend erforderliche Cookies setzen.

Sicherheit

Verbindungen werden mittels TLS verschlüsselt. Die Datenbank nutzt Zugriffskontrollen, sodass jeder Nutzer ausschließlich auf seine eigenen Datensätze zugreifen kann. Kein System ist vollkommen risikofrei; sollten wir Kenntnis von einer Datenschutzverletzung erlangen, informieren wir die Betroffenen sowie die Behörden gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Ihre Rechte

Nach den Datenschutzgesetzen wie der DSGVO und dem türkischen KVKK haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, Erhalt einer Kopie, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected]; sobald wir Ihre Identität überprüft haben, antworten wir innerhalb von 30 Tagen.

Sollten Sie mit unserer Antwort unzufrieden sein, können Sie bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes Beschwerde einlegen.

Altersgrenze

SeenRadar richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Sollten wir erfahren, dass eine Person unter 18 Jahren ein Konto erstellt hat, löschen wir dieses unverzüglich.

Änderungen

Wenn wir diese Richtlinie ändern, aktualisieren wir das Datum des Inkrafttretens auf dieser Seite und kündigen wesentliche Änderungen vorab in der App oder per E-Mail an.