Veri sorumlusu ve kapsam
Veri sorumlusu: SeenRadar’ı işleten Ecmel Services LLC. Gizlilikle ilgili tüm talepler için: [email protected].
Bu politika iki grup insanı kapsar: SeenRadar hesabı açan kullanıcılar ve kullanıcıların takip listesine eklediği numaraların sahipleri.
İşlemediğimiz veriler
WhatsApp mesajlarını, aramaları, fotoğrafları, videoları, sesli mesajları, rehberi veya sohbet içeriklerini okumayız, dinlemeyiz ve saklamayız. Senden WhatsApp şifreni ya da doğrulama kodunu istemeyiz ve WhatsApp hesabına bağlanmayız. Kart bilgilerini görmeyiz. Reklam takip araçları kullanmayız ve verileri satmayız.
İşlediğimiz veriler ve amaçları
- Hesap bilgileri: e-posta adresin, görünen adın ve giriş yöntemin (e-posta ve şifre veya Google); yalnızca botu kullanıyorsan Telegram kullanıcı kimliğin ve dilin. Hesabını açmak, giriş yapmanı sağlamak ve seni tanımak için.
- Hesap ayarları: dil, paket ve kullanım süresi, bildirim tercihleri ve oluşturduğun kurallar.
- Eklediğin numaralar: telefon numarası ve verdiğin etiket (örneğin bir isim). Takip listeni oluşturmak için.
- Durum kayıtları: eklenen numaranın WhatsApp’ta çevrimiçi ve çevrimdışı olduğu zamanlar ve bunlardan hesaplanan süreler. Zaman çizelgesi, istatistik, karşılaştırma ve bildirim için.
- Ödeme kayıtları: satın aldığın paket, Stars tutarı, tarih ve Telegram’ın verdiği ödeme numarası. Paketini tanımlamak, ödeme sorularını yanıtlamak ve muhasebe yükümlülükleri için.
- Ülke bilgisi: bağlantının geldiği ülkenin iki harfli kodu. Doğru dili ve fiyatı göstermek ve hangi ülkelerden kullanıldığımızı görmek için. Bu amaçla IP adresini saklamayız.
- Teknik kayıtlar: hata ve güvenlik kayıtları (zaman, işlem türü, hesap kimliği, hata bilgisi). Giriş ve bot koruması sırasında IP adresin ve tarayıcı bilgin altyapı sağlayıcılarımız tarafından işlenir. Hizmeti çalıştırmak, hataları bulmak ve kötüye kullanımı önlemek için.
- Ziyaret sayacı: sitemizi kaç kişinin ziyaret ettiğini çerez kullanmadan ve IP adresi saklamadan sayarız; yalnızca sayfa, gelinen site ve ülke gibi günlük toplam sayılar tutulur.
- Destek yazışmaları: bize yazdığında e-posta adresin ve yazdıkların. Talebini yanıtlamak için.
Hukuki dayanaklar
- Hesap, paket, ödeme ve hizmetin sunulması: seninle yaptığımız sözleşmenin yerine getirilmesi.
- Ödeme kayıtlarının saklanması: vergi ve muhasebe kurallarından doğan yasal yükümlülük.
- Teknik kayıtlar, güvenlik ve ziyaret sayacı: hizmeti güvenli ve çalışır tutmaktaki meşru menfaatimiz.
- Eklenen numaraların durum kayıtları: numarayı ekleyen kullanıcının talebi ve numara sahibinin izni ya da hukuki yetki bulunduğuna dair beyanı. Numara sahibi her zaman itiraz edebilir ve numarasının kaldırılmasını isteyebilir.
- Telegram botundan gönderdiğimiz kısa ürün duyuruları: meşru menfaatimiz. Her duyurudaki “Bu duyuruları istemiyorum” düğmesiyle bunları kalıcı olarak kapatabilirsin; takip bildirimlerin etkilenmez.
- Kayıtlı e-posta adresine ara sıra gönderdiğimiz kısa ürün e-postaları: meşru menfaatimiz, bulunduğun ülkenin hukuku önceden onay istiyorsa yalnızca onayın. Bu e-postaların her birindeki abonelikten çıkma bağlantısıyla onları kalıcı olarak kapatabilirsin; hesap ve ödeme e-postaların etkilenmez.
Numarası eklenen kişiler
Bir numara, sahibinin haberi olmadan eklenmiş olabilir. Bu yüzden SeenRadar hesabın olmasa da numaranın takipten çıkarılmasını isteyebilirsin. Numaranı tüm hesaplardan kaldırır, kayıtlarını siler ve yeniden eklenmesini engelleriz. Nasıl yapılacağı Hesap ve numara silme sayfasında anlatılıyor.
SeenRadar yalnızca WhatsApp’ın o numara için gösterdiği çevrimiçi durumunu görebilir. WhatsApp’ta Ayarlar › Gizlilik › Son görülme ve çevrimiçi bölümünde son görülmeni “Hiç kimse” ya da “Kişilerim” yapıp çevrimiçi durumunu “Son görülme ile aynı” olarak ayarlarsan, SeenRadar bu durumu göremez.
Saklama süreleri
- Hesap bilgileri ve ayarlar: hesabın açık olduğu sürece; hesabını sildiğinde silinir.
- Eklenen numaralar, durum kayıtları, kurallar ve bildirimler: numarayı veya hesabını silene kadar. Premium’da son 30 günü görürsün; bu bir görüntüleme sınırıdır, daha eski kayıtlar bu sürede otomatik silinmez.
- Ödeme kayıtları: vergi ve muhasebe kurallarının gerektirdiği süre boyunca, en fazla 10 yıl. Hesabını silsen de kalır; hesabınla bağlantısı kaldırılır.
- Teknik kayıtlar: en fazla 90 gün.
- Destek yazışmaları: talep kapandıktan sonra en fazla 1 yıl.
- Yedekler: silinen kayıtlar, ilgili yedeğin süresi dolduğunda (en fazla 30 gün) yedeklerden de çıkar.
Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışına aktarım
- Altyapı sağlayıcıları: barındırma, veritabanı, giriş sistemi ve bot koruması.
- Telegram: bot, bildirimler ve Stars ödemeleri. Telegram’ın kendi gizlilik politikası da geçerlidir.
- Google: yalnızca Google ile giriş yaparsan.
Bu sağlayıcılar nedeniyle verilerin yaşadığın ülkenin dışında işlenebilir. Bu aktarımlarda sağlayıcıların sunduğu standart sözleşme maddeleri gibi güvencelere dayanırız.
Verileri satmayız, reklam için kullanmayız ve reklam ağlarıyla paylaşmayız. Yasal olarak zorunlu olduğumuzda yetkili makamlara bilgi verebiliriz.
Çerezler ve yerel depolama
Reklam veya takip çerezi kullanmayız. Giriş oturumunu ve dil, tema gibi tercihlerini tarayıcının yerel depolamasında tutarız. Bot koruma hizmetimiz zorunlu teknik çerezler kullanabilir.
Güvenlik
Bağlantılar TLS ile şifrelenir. Veritabanında her kullanıcının yalnızca kendi kayıtlarına erişebileceği yetkilendirme kuralları kullanılır. Hiçbir sistem tamamen risksiz değildir; bir veri ihlali fark edersek yasaların gerektirdiği şekilde etkilenen kişilere ve yetkili makamlara bildiririz.
Hakların
KVKK ve GDPR gibi veri koruma yasaları kapsamında verilerine erişme, kopyasını alma, düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama, itiraz etme ve verilerini taşıma hakkın var. Talebini [email protected] adresine gönder; kimliğini doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde yanıt veririz.
Yanıtımızdan memnun kalmazsan yaşadığın ülkenin veri koruma kurumuna şikâyette bulunabilirsin; Türkiye’de bu kurum Kişisel Verileri Koruma Kurumu’dur.
Yaş sınırı
SeenRadar 18 yaşından küçükler için değildir. 18 yaşından küçük birinin hesap açtığını öğrenirsek hesabı sileriz.
Değişiklikler
Bu politikayı değiştirirsek bu sayfadaki yürürlük tarihini güncelleriz; önemli değişiklikleri uygulamada veya e-postayla önceden duyururuz.