1. Resmi E-Posta Destek Masası
Genel sorularınız, faturalandırma desteği ve kurumsal talepleriniz için resmi destek adresimiz: [email protected].
Gelen tüm e-postalar teknik destek ekibimiz tarafından en geç 24 saat içinde yanıtlanmaktadır.
2. 7/24 Telegram Canlı Destek Botu
Telegram botumuz üzerinden hızlı teknik yardım almak ve süre işlemlerinizi yönetmek için: @SeenRadarBot.
Bot menüsündeki /destek komutunu kullanarak doğrudan nöbetçi teknik personele mesaj iletebilirsiniz.
3. Yasal Uyum ve Veri Sahibi Başvuruları
KVKK ve GDPR kapsamındaki bilgi edinme, hesap kapatma veya veri imhası başvurularınızı kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz.
4. Çalışma Saatleri ve Müdahale Süreleri
Bulut sunucu altyapımız 7/24 kesintisiz otomatik olarak izlenmektedir. Müşteri destek masası hafta içi ve hafta sonu 09:00 - 23:00 saatleri arasında aktif yanıt vermektedir.